ОФЕРТА

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг и предоставление доступа к информационным материалам, а также на дистанционную продажу товаров
Дата публикации: «2» сентября 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Мхитарян Агнессы Мариовны, ИНН 231129712177, ОГРНИП 313231126300062, заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.
Настоящая Оферта размещена на сайте:
https://agnessonline.ru
В случае принятия условий настоящей Оферты физическое лицо становится Заказчиком, Пользователем или Покупателем в зависимости от характера приобретённого продукта или товара.
Если лицо не согласно с условиями настоящей Оферты, оно не должно совершать действия по её акцепту и оформлять заказ.
1. Термины и определения
1.1. Оператор / Исполнитель / Продавец — индивидуальный предприниматель Мхитарян Агнесса Мариовна.
1.2. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://agnessonline.ru.
1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.
1.4. Заказчик — физическое лицо, приобретающее онлайн-курс или иные услуги Оператора.
1.5. Покупатель — физическое лицо, приобретающее одежду и иные товары, представленные на Сайте.
1.6. Онлайн-курс — информационный продукт, состоящий из совокупности видео-, аудио-, текстовых, графических и иных информационных материалов, доступ к которым предоставляется Пользователю в электронной форме.
1.7. Товар — одежда и иные физические товары, представленные для приобретения на Сайте.
1.8. Заказ — надлежащим образом оформленное намерение Пользователя приобрести выбранный товар или услугу.
1.9. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.2. Оператор предлагает Пользователям:

приобрести доступ к онлайн-курсам и информационным материалам;
приобрести одежду и иные товары, представленные на Сайте.

2.3. Условия конкретного продукта, включая его название, содержание, стоимость, срок предоставления доступа и иные характеристики, указываются непосредственно на странице соответствующего продукта на Сайте.
2.4. До оформления заказа Пользователь обязан ознакомиться с описанием выбранного продукта или товара, его стоимостью и условиями приобретения.
3. Акцепт Оферты
3.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем действий, свидетельствующих о намерении заключить соответствующий договор, в том числе оформление заказа и его оплата.
3.2. Для онлайн-курсов договор считается заключённым с момента акцепта Оферты и поступления оплаты, если иной момент не указан на странице соответствующего продукта.
3.3. Для товара договор розничной купли-продажи заключается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, настоящей Офертой и условиями конкретного заказа.
3.4. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой до совершения оплаты.
3.5. Согласие на обработку персональных данных не является акцептом настоящей Оферты и предоставляется отдельно в случаях, когда для обработки требуется согласие субъекта персональных данных.
4. Предмет договора4.1. Онлайн-курсы и информационные материалы
4.1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к приобретённому онлайн-курсу или информационным материалам в объёме и на срок, указанные на странице соответствующего продукта.
4.1.2. Доступ может предоставляться через личный кабинет, электронную почту, специализированную платформу или иным способом, указанным на Сайте.
4.1.3. Конкретный состав курса, количество материалов, формат занятий и срок доступа определяются описанием соответствующего продукта на Сайте.
4.1.4. Исключительные права на созданные Исполнителем материалы сохраняются за правообладателем.
4.1.5. Заказчику предоставляется право использовать материалы исключительно для личных целей, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного продукта.
4.1.6. Запрещается копировать, продавать, распространять, публично размещать, передавать третьим лицам либо иным способом использовать материалы курса за пределами предоставленного права использования.
4.2. Одежда и иные товары
4.2.1. Продавец реализует Покупателю одежду и иные товары, представленные в соответствующем разделе Сайта.
4.2.2. Основные характеристики, состав, размер, цвет, стоимость и иные существенные сведения о товаре указываются в карточке соответствующего товара.
4.2.3. Фотографии товара на Сайте могут отличаться от фактического товара по цветопередаче в зависимости от настроек устройства Покупателя.
4.2.4. Количество товара ограничено его фактическим наличием, если иное не указано на Сайте.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Стоимость конкретного онлайн-курса или товара указывается на Сайте в российских рублях.
5.2. Цена, действующая для конкретного заказа, определяется на момент оформления заказа, если иное прямо не предусмотрено условиями акции или специального предложения.
5.3. Оплата осуществляется посредством платёжного сервиса CloudPayments либо иным способом, указанным на Сайте.
5.4. При оплате банковской картой Пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу соответствующего платёжного сервиса.
5.5. Оператор не получает и не хранит данные банковской карты, если они непосредственно вводятся на стороне платёжного сервиса.
5.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа.
6. Порядок предоставления доступа к онлайн-курсам
6.1. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к приобретённому продукту способом, указанным на Сайте или сообщённым Заказчику.
6.2. Срок предоставления доступа указывается в описании конкретного курса.
6.3. Если доступ предоставляется через личный кабинет, Заказчик обязан самостоятельно обеспечить сохранность своих данных для входа и не передавать их третьим лицам.
6.4. Заказчик несёт ответственность за действия, совершённые с использованием предоставленных ему данных доступа, если не докажет, что доступ был получен третьими лицами не по его вине.
6.5. Временная недоступность отдельных элементов Сайта вследствие технических работ, сбоев сети Интернет или работы сторонних сервисов не является нарушением договора, если Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа.
7. Порядок оформления и исполнения заказа на одежду
7.1. Покупатель самостоятельно выбирает товар, его размер, цвет и количество, после чего оформляет заказ через функционал Сайта.
7.2. После оформления заказа Оператор может связаться с Покупателем для подтверждения сведений, необходимых для исполнения заказа.
7.3. Покупатель обязан предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения заказа.
7.4. Покупатель самостоятельно организует доставку приобретённого товара, если иной способ доставки прямо не указан на странице соответствующего товара или в условиях конкретного заказа.
7.5. Если Покупатель самостоятельно выбирает перевозчика или иной способ доставки, он обязан предоставить необходимые для передачи товара сведения.
7.6. Порядок передачи товара выбранному Покупателем перевозчику определяется сторонами с учётом требований законодательства Российской Федерации.
7.7. Продавец не отвечает за нарушение сроков доставки, утрату или повреждение товара после его передачи перевозчику, выбранному Покупателем, в случаях, когда ответственность за соответствующие обстоятельства возложена законодательством на перевозчика или возникшие риски приняты Покупателем.
8. Возврат и обмен одежды
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.2. Товар надлежащего качества может быть возвращён при соблюдении установленных законом требований к его товарному виду, потребительским свойствам и иным условиям возврата.
8.3. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи.
8.4. После передачи товара порядок и срок отказа от товара определяются действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. При возврате товара надлежащего качества Покупатель осуществляет возврат способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и позволяющим Продавцу получить товар и проверить его состояние.
8.6. Если Покупатель самостоятельно направляет возвращаемый товар Продавцу с использованием перевозчика или организации связи, расходы, связанные с такой отправкой, несёт Покупатель, если иное не установлено законом.
8.7. Денежные средства возвращаются Покупателю в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
8.8. Если товар имеет недостатки, права Покупателя определяются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
8.9. Для оформления возврата Покупатель может обратиться к Продавцу по адресу электронной почты:
agness.dancechoreographer@gmail.com
9. Возврат денежных средств за онлайн-курсы
9.1. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг до момента их исполнения в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.2. Если законодательством предусмотрена возможность возврата денежных средств с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, сумма возврата определяется с учётом таких расходов.
9.3. Если Заказчик получил доступ к цифровым материалам, вопрос о возврате денежных средств определяется с учётом фактически оказанных услуг, предоставленного доступа и применимых норм законодательства Российской Федерации.
9.4. Для оформления требования о возврате Заказчик направляет обращение на:
agness.dancechoreographer@gmail.com
9.5. В обращении рекомендуется указать имя, e-mail, дату оплаты, наименование приобретённого продукта и обстоятельства, связанные с требованием о возврате.
10. Права и обязанности Исполнителя / Продавца
10.1. Оператор обязан:

предоставлять достоверную информацию о товарах и услугах;
исполнять принятые на себя обязательства;
соблюдать права потребителей;
соблюдать требования законодательства о персональных данных;
рассматривать обращения пользователей и покупателей.

10.2. Оператор вправе:

изменять содержание Сайта;
обновлять содержание онлайн-курсов;
изменять ассортимент товаров;
изменять цены до момента оформления конкретного заказа;
привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств.

10.3. Изменение информации на Сайте не распространяется на уже заключённые договоры, если иное прямо не предусмотрено законом или соглашением сторон.
11. Права и обязанности Пользователя / Покупателя
11.1. Пользователь обязан:

предоставлять достоверные сведения;
не использовать материалы курсов с нарушением прав Оператора;
не передавать третьим лицам свои данные доступа к приобретённым цифровым материалам;
соблюдать условия настоящей Оферты.

11.2. Покупатель обязан:

проверить характеристики товара до оформления заказа;
предоставить достоверные контактные сведения;
самостоятельно организовать получение товара в случаях, когда доставка Оператором не осуществляется.

11.3. Пользователь вправе получать информацию о приобретённых товарах и услугах, обращаться с вопросами и требованиями, а также пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Все материалы онлайн-курсов, включая тексты, фотографии, видео, графику, дизайн, программы, изображения, логотипы и иные объекты, являются объектами интеллектуальной собственности соответствующих правообладателей.
12.2. Приобретение доступа к онлайн-курсу не означает переход исключительных прав на материалы к Заказчику.
12.3. Заказчик не вправе копировать и распространять материалы курса без соответствующего разрешения правообладателя.
12.4. При выявлении нарушения исключительных прав Оператор вправе использовать способы защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Персональные данные
13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
13.2. Предоставление согласия на обработку персональных данных осуществляется отдельно от акцепта настоящей Оферты в случаях, когда обработка требует согласия субъекта персональных данных.
13.3. Для исполнения договора Оператор вправе обрабатывать персональные данные на соответствующем правовом основании без подмены такого основания общим согласием.
14. Ответственность сторон
14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Оператор не несёт ответственности за невозможность использования Сайта, вызванную неисправностями оборудования или программного обеспечения Пользователя, отсутствием доступа к сети Интернет, действиями сторонних сервисов либо иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора.
14.3. Условия настоящего раздела не ограничивают права потребителя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
15. Порядок рассмотрения обращений и разрешения споров
15.1. Все вопросы и обращения, связанные с товарами, онлайн-курсами, оплатой, возвратом и исполнением договора, направляются на:
agness.dancechoreographer@gmail.com
15.2. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15.4. Если спор относится к отношениям с потребителем, применяются нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
16. Изменение Оферты
16.1. Оператор вправе изменять настоящую Оферту.
16.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
16.3. К отношениям, возникшим до изменения Оферты, применяется редакция, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
17. Реквизиты Исполнителя / Продавца
Индивидуальный предприниматель Мхитарян Агнесса Мариовна
ИНН: 231129712177
ОГРНИП: 313231126300062
Адрес: 350005, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Александра Покрышкина, д. 20, кв. 48
E-mail: agness.dancechoreographer@gmail.com
Сайт: https://agnessonline.ru